当两条路摆在面前时，选择第三条

　　在柏林禅寺参禅时，听到了这样一个故事：禅寺的斋堂有三个门，左右两个是为在寺里修行或随喜的居士留出的，而中间的门则是留给出家师父的。有一次，一个初到柏林寺的居士，因为不知道规矩，吃午饭的时候从中门走了进去，当时行堂的师父（吃饭时为僧众服务的僧人）立刻上去制止：“您不能从这里进来。”

　　饭后，时为方丈的净慧大师把这位师父拉到了后堂，说：“以后再出现这样的事情，不要再这样做。许多刚到寺里的居士不了解规矩，有情可原，你在斋堂这样的大庭广众下说他，会让他很尴尬。你可以事后在私下告诉他。每个到这里来的人都不容易，我们要尊敬他们。”

　　对比分析那位师父与净慧大师的做法，就会发现后者做法更好：前者只有原则性，后者在有原则性的同时，也有灵活性。从这个故事中，我们可以得到如下启示：

　　（一）既保护面子，也解决问题

　　看到他人有缺点，不管是作为一个禅者，还是一个负责任的管理者，应该对他指出甚至批评。但是，有些人一看到别人的缺点，就不顾场合与方式，直接指出来。这样的结果，往往不仅难以起到教育人的作用，反倒会引起对方的反感。而净慧大师的做法，既保护了别人的面子，也更容易让人接受，更能让问题解决。

　　（二）扬善于公堂，归过于私室

　　什么是管理？管理就是管好人、理好事。既然是人，就有被尊重的要求，著名心理学家马斯洛甚至把这总结为人最重要的需求之一。因此在公开场合，人们往往愿得到更多肯定，不愿得到否定。为此，中国传统管理智慧就强调“扬善于公堂，归过于私室”，即公开场合要多多表扬，如果要指出缺点，最好在私下。净慧大师的做法，就体现了这种智慧。

　　（三）去掉“非此即彼”的思维，追求“两全其美”

　　在解决问题时，人们可能会陷入“非此即彼”的“两难困境”：看上去只有两种方法可选择，要么这样做，要么那样做。但无论选择哪一种，都会带来负面影响，不能够做到尽善尽美。

　　上述那位不懂规矩从中门进斋堂的居士，实际上给行堂的师父出了一个两难题目：要么就任由他犯规，要么就只好让他当众挨批。而行堂的师父就采取了其中当众批评的方式。照一般人的思维，这可能是“两害相权取其轻”了。

　　但是，净慧大师的做法，则是跳出这种非此即彼的思维，从“两难困境”中跳了出来。这使我想起了犹太人的一句名言：

　　“当两条路摆在你面前时，学会选择第三条。”

　　是的，“非此即彼”的选择，未必是最好的选择。对其他方式的思考，可能成为最好的选择。一个更圆通的人，总能从那种机械的思维中跳出来，实现“两全其美”甚至“方方面面圆满”的结果。