柔和不是柔弱

　　今年春末初夏，我到国内多所著名的禅宗寺庙参修，其中，就有五宗之一的沩仰宗祖庭大沩山密印寺。该寺的住持贤心法师，得知我在研究禅宗智慧与现代管理，就很高兴地与我交流起“柔性管理”的话题来。他说：佛教的“柔”，其实具有很大的力量，应用到管理上，必然有很大价值。并与我分享了一段亲身经历。

　　他曾在某佛学院担任教务工作，当时听说过一件真实事情：在某学校，有一个学员，不知为何有一些心理问题，对严格的学校制度也难以适应，曾几次说自己可能会跳海自杀。大家认为他开玩笑，因为他水性好。但是没有想到，有一天他真的自杀了，只是不是跳海，而是吊死在树上。

　　从一定角度讲，这位学生是“在劫难逃”。可是作为教学管理者，不得不警醒自己：在严格教学的同时，应该更多重视学员的心灵管理，并更多采用佛教柔和温暖的方法，对学员们进行有效的引导。这一来，尽管没有逼迫学员，但是大家反倒更加严格要求自我，以更自觉的态度学习和修行。

　　密印寺位于湖南省宁乡县。距离该县不远，就是湖南历史上响当当的人物—曾国藩的家乡。我不由想起作家唐浩明在其名著《曾国藩》一书中的精彩故事：

　　曾国藩才气十足，年纪轻轻就当上了礼部侍郎。后来，因为太平天国闹事，他奉皇上之命到湖南训练湘军。他相信凭自己的正直和才干，一定会大有作为。

　　刚开始时确实如此，他打了几场漂亮的胜仗，起到了清朝的正规军都无法起到的作用，得到了皇上的器重。但慢慢地，他发现越发展，碰壁的事越多，朝廷大臣开始排挤他，皇上也开始猜忌他。

　　曾国藩想了不少办法改变这种现状，但一点用都没有，最后只能赋闲在家。他怎么也想不通：为何自己一身正气，两袖清风，却不能见容于湖赣官场?为什么对皇上忠心耿耿，却召来元老重臣的忌恨，甚至皇上也对他不放心?

　　因为忧愤过度，他病倒了，甚至吐血。后来，在一位高人的指点下，他开始用心重读中国传统智慧的著作。终于豁然开朗：问题原来出在自己身上!锋芒太露，自认为是正直的化身，在不知不觉中，给自己制造了许多麻烦和障碍!

　　他得出一个十分重要的结论—“大柔非柔，至刚无刚”，并以此为座右铭，一改原来锋芒毕露的个性，时刻注意尊重他人，处理好与方方面面的关系。于是，大臣们不再排挤他，皇上又开始信任和重用他，这些都为他个人和湘军的发展起了决定性的作用。

　　曾国藩悟出的道理，其实正是“柔性管理”的本质。尽管他并非学禅宗之后的大悟，但有几点值得管理者借鉴和学习：

　　第一，“向外做功夫，总是痴顽汉”，这是禅宗的名言。出现问题，原因多半在自己身上。曾国藩也好，其他管理者也好，苛求外界无济于事，唯有先改变自身，才有机会获得外在境遇的改变。

　　第二，“大柔非柔，至刚无刚”，正是阐述了“柔”与“刚”的辩证关系。第一个“柔”，是“柔和”，第二个“柔”，是“柔弱”，也就是说柔和不等于柔弱。第一个“刚”，是强大，“至刚”是最大的力量，第二个“刚”，是锋芒毕露，甚至咄咄逼人。也就是说，一个人刚猛有力到了最高境界，恰恰是不会锋芒毕露的。

　　其实，不管是管理者自我发展，还是打造优秀团队，柔和都不等于柔弱，有力量，也未必要通过锋芒毕露体现出来。